Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei ExBack! Schön, dass du hier bist! Damit wir beide wissen, woran wir sind und du dich bei uns rundum wohlfühlen kannst, haben wir ein paar wichtige Punkte zusammengefasst. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer ExBack App und die Beziehung zwischen uns – deinem Team bei ExBack und dir als Nutzer:in.

Unsere Mission: Dein Support Wir sind hier, um dich auf deinem Weg zu unterstützen! Unsere ExBack App bietet dir KI-gestütztes Coaching und Tools rund um Beziehungen, Trennung und Dating. Denk aber bitte daran: Unsere KI-Antworten sind eine wertvolle Hilfe und Inspiration, aber sie ersetzen keine professionelle psychologische oder therapeutische Beratung. Bei ernsten psychischen Problemen such bitte immer eine Fachperson auf – deine mentale Gesundheit ist uns wichtig!

Preise und Zahlung – Transparent und Fair Dein Support ist uns wichtig! Die aktuellen Preise für unsere Premium-Funktionen findest du immer transparent auf unserer Preisseite – inklusive Mehrwertsteuer. Wenn du dich für ein Abo entscheidest, verlängert es sich automatisch, damit du ohne Unterbrechung weiter von unseren Tools profitieren kannst. Keine Sorge, wir erinnern dich rechtzeitig! Die Abwicklung läuft sicher und einfach über unseren Partner Stripe.

Sofort loslegen: Dein Widerrufsrecht Wir wissen, dass du sofort loslegen möchtest! Deshalb starten unsere digitalen Inhalte und Coaching-Services direkt nach dem Kauf. Das bedeutet, dass du im Checkout zustimmst, dass die Leistung sofort beginnt und dein gesetzliches Widerrufsrecht entfällt. So kannst du ohne Wartezeit direkt mit deiner persönlichen Reise starten.

Deine Entscheidungen, unsere Unterstützung Wir geben unser Bestes, um dich mit den besten Tools und Ratschlägen zu unterstützen. Doch am Ende triffst du deine eigenen Entscheidungen – und dafür können wir keine Haftung übernehmen. Unsere App ist ein starker Begleiter und eine Quelle der Inspiration, aber sie kann und soll keine psychologische oder therapeutische Beratung ersetzen. Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig – bitte such bei Bedarf immer professionelle Hilfe.

Kündigung – Flexibel und Unkompliziert Flexibilität ist uns wichtig! Dein kostenloses Konto kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen. Wenn du ein bezahltes Abonnement hast, kannst du es ganz einfach zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Wir machen es dir so unkompliziert wie möglich, falls sich deine Bedürfnisse ändern sollten.