Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Web-App [App-Name], betrieben von [Unternehmensname / Vor- und Nachname] (nachfolgend „Anbieter“), durch die Nutzer (nachfolgend „Nutzer“).

2. Leistungsbeschreibung Der Anbieter stellt eine KI-gestützte Web-Anwendung bereit, die Menschen in Dating-, Beziehungs- und Trennungsphasen mit Texten, Analysen, Reflexion und Begleitung unterstützt. Die Funktionen umfassen u. a. einen KI-Coach, Chat-/Screenshot-Analysen, Ex-Zurück-Pläne, Kontakt-Strategie-Tracking und Selbstentwicklungs-Tools.

3. Kein Ersatz für professionelle Hilfe Die Inhalte und KI-Antworten dienen ausschließlich der Information und Selbstreflexion. Sie stellen KEINE medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung dar und ersetzen diese nicht. In akuten Krisen oder bei Suizidgedanken wende dich bitte sofort an professionelle Hilfe — z. B. Telefonseelsorge 0800/111 0 111 (kostenlos, 24/7) oder im Notfall 112.

4. Vertragsschluss & Registrierung Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Mit der Registrierung kommt ein kostenloser Nutzungsvertrag zustande. Kostenpflichtige Pläne und Credit-Pakete kommen mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein.

5. Preise & Zahlung Es gelten die im Bezahlbereich angegebenen Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Alle Pläne und Credit-Pakete sind Einmalzahlungen; es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung.

6. Laufzeit & Credits Die erworbenen Pläne gelten als einmaliger Kauf ohne Laufzeit und ohne automatische Verlängerung — eine Kündigung ist daher nicht erforderlich. Credits werden dem Nutzerkonto gutgeschrieben und verfallen nicht. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits genutzter Leistungen oder verbrauchter Credits besteht nicht.

7. Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung). Bei digitalen Leistungen erlischt es, wenn der Nutzer ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Ausführung zustimmt und auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

8. Pflichten des Nutzers Der Nutzer verpflichtet sich, die App nicht missbräuchlich zu nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte einzugeben und keine Funktionen zur Belästigung, Verfolgung oder Manipulation Dritter zu verwenden.

9. Verfügbarkeit & Haftung Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet diese aber nicht ununterbrochen. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für Entscheidungen, die der Nutzer auf Basis von KI-Antworten trifft, ist ausgeschlossen.

10. Änderungen der AGB Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig informiert.

11. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.